Se ha perdido la conexión a internet.
Tu carrito
No tienes productos en el carrito

Política de Privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 04/11/2025

En Smart Market – Alfredo’s Pet Store (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios (“tú” o “el usuario”) que acceden a nuestro sitio web smartmarketofalfredos.online (“el sitio web”) o utilizan nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

1.1. Información personal:
Podemos recopilar datos como nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono cuando los proporcionas voluntariamente al registrarte, realizar una compra o contactarnos mediante formularios o canales de atención.

1.2. Información de pago:
Si realizas una compra, recopilamos los datos necesarios para procesar el pago (por ejemplo, información de tarjeta o cuenta bancaria/billetera virtual).
No almacenamos información de pago en nuestros servidores. Trabajamos exclusivamente con proveedores de pago seguros que cumplen con los estándares de seguridad internacionales (PCI DSS).

1.3. Información automática:
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos, como:

Dirección IP

Tipo de navegador y sistema operativo

Páginas visitadas, fecha y hora de acceso

Datos de clics y comportamiento de navegación

Esta información se obtiene mediante cookies y otras tecnologías similares.

2. Uso de la información recopilada

2.1. Finalidades del uso:
La información recopilada se utiliza para:

Procesar pedidos y pagos

Responder consultas o solicitudes

Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio

Enviar notificaciones, promociones o actualizaciones (solo con tu consentimiento)

Administrar operaciones internas y garantizar la seguridad del sitio

2.2. Terceros y proveedores de servicios:
Podemos compartir información con proveedores que colaboran en:

Procesamiento de pagos

Servicios de envío

Soporte técnico y marketing

Estos proveedores acceden solo a la información necesaria para cumplir su función y están obligados a mantener la confidencialidad de los datos.

2.3. Divulgación legal:
No vendemos ni alquilamos información personal. Solo podremos divulgar datos cuando sea requerido por ley o autoridad competente, o para proteger nuestros derechos legales.

3. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir alertas antes de que se almacenen.
Ten en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente si desactivas las cookies.

4. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
No obstante, ningún sistema en Internet es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad, tomaremos las acciones necesarias para mitigar sus efectos.

5. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios externos.
Smart Market – Alfredo’s Pet Store no es responsable de las prácticas de privacidad o contenido de esos sitios.
Recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o actualizar tu información personal

Solicitar la eliminación de tus datos

Retirar tu consentimiento para comunicaciones promocionales

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del canal de contacto indicado en nuestro sitio web.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio importante será notificado mediante un aviso destacado en el sitio web antes de su entrada en vigencia.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.